Apple սարքերի անվճար վերանորոգում
երաշխիքային սպասարկումից դուրս

Սպասարկման ծրագիր անսարք Apple պրոդուկտների համար

Կան Apple սարքերի կոնկրետ տարեթվերի արտադրության որոշ մոդելներ, որոնք ունեն գործարանային խնդիրներ: Այս մոդելները վերանորոգվում են անվճար` անգամ երաշխիքային սպասարկումից դուրս:

Ինչպե՞ս դիմել

  • Գտեք Ձեր սարքը
    Եթե Ձեր սարքը ներառված է վնասված սարքերի ցուցակում, ապա այն ենթակա է անվճար վերանորոգման
  • Կապ հաստատեք մեզ հետ
    Մենք կստուգենք արդյոք Ձեր սարքը համապատասխանում է անվճար վերանորոգման պայմաններին` ըստ սերիական համարի
  • Այցելեք iSpace սերվիս կենտրոն
    Հաստատումից հետո բերեք Ձեր սարքը սպասարկման կենտրոն: Մենք կիրականացնենք դիագնոստիկա` վնասների բացահայտման նպատակով
  • Ստացե՛ք Ձեր վերանորոգված սարքը
    Վստահ եղեք, որ Ձեր սարքը վերանորոգվել է Apple Inc. կանոնադրության համաձայն` բացառապես օրիգինալ պահեստամասերով
Դիմել
Երկ - Կիր 10:00 – 19:00 | +374 44 204 205
iSpace Սերվիս Կենտրոն | Ամիրյան 7, Երևան
Կամ գրեք մեզ WhatsApp-ով
MacBook Pro (15 դյույմ)
Մարտկոցի հետ կապված խնդիր
Պարզվել է, որ հին սերնդի MacBook Pro-ների (15 դյույմանոց) սահմանափակ քանակով մարտկոցներ կարող են գերտաքանալ և հրդեհային անվտանգության սպառնալիք լինել: Նշված սարքերը վաճառվել են 2015 թ․ սեպտեմբերից մինչև 2017 թ․ փետրվար․ արտադրանքի իրավազորությունը որոշվում է սերիական համարով:

Ձեր MacBook Pro-ն սպասարկման նախապատրաստելու համար ստեղծեք նրա տվյալների պահեստային պատճենը:
MacBook, MacBook Air և MacBook Pro.
Ստեղնաշարերի սպասարկման ծրագիր
Պարզվել է, որ MacBook-ի, MacBook Air-ի և MacBook Pro-ի որոշ մոդելների ստեղնաշարերի փոքր տոկոսի մոտ կարող է նկատվել ստորև ներկայացված հայտանիշներից մեկը կամ մի քանիսը:

  • Տառերի կամ նշանների անսպասելի կրկնություն
  • Էկրանի վրա մուտքագրվող նիշերի բացակայություն
  • Ստեղների «կպչել» կամ դրանց պատշաճ արձագանքի բացակայություն

Սպասարկման տիպը կորոշվի ստեղնաշարի ստուգումից հետո: Ընդ որում, կարող է առաջանալ մեկ կամ մի քանի ստեղնի կամ ամբողջ ստեղնաշարի փոխարինման անհրաժեշտություն:
Mac նոութբուքերի այլ մոդելներ այս ծրագրում չեն ներգրավվում:
  • MacBook (Retina էկրանով, 12 դյույմ, սկիզբը՝ 2015 թ.)
  • MacBook (Retina էկրանով, 12 դյույմ, սկիզբը՝ 2016 թ.)
  • MacBook (Retina էկրանով, 12 դյույմ, 2017 թ.)
  • MacBook Air (Retina էկրանով, 13 դյույմ, 2018 թ.)
  • MacBook Air (Retina էկրանով, 13 դյույմ, 2019 թ.)
  • MacBook Pro (13 դյույմ, 2016 թ., երկու Thunderbolt 3 պորտ)
  • MacBook Pro (13 դյույմ, 2017 թ., երկու Thunderbolt 3 պորտ)
  • MacBook Pro (13 դյույմ, 2019 թ., երկու պորտ Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 դյույմ, 2016 թ., չորս Thunderbolt 3 պորտ)
  • MacBook Pro (13 դյույմ, 2017 թ., չորս Thunderbolt 3 պորտ)
  • MacBook Pro (15 դյույմ, 2016 թ․)
  • MacBook Pro (15 դյույմ, 2017 թ.)
  • MacBook Pro (13 դյույմ, 2018 թ., չորս Thunderbolt 3 պորտ)
  • MacBook Pro (15 դյույմ, 2018 թ.)
  • MacBook Pro (13 դյույմ, 2019 թ., չորս Thunderbolt 3 պորտ)
  • MacBook Pro (15 դյույմ, 2019 թ.)
MacBook Pro 13”.
Էկրանի լուսավորման խնդիր
Պարզվել է, որ 13 դյույմանոց MacBook Pro-ի էկրանների աննշան տոկոսի մոտ կարող է նկատվել ստորև նշված հայտանիշներից մեկը կամ մի քանիսը:

• Էկրանի ստորին մասի ամբողջ երկարությամբ մշտապես կամ պարբերաբար նկատվում են դիսփլեյի լուսավորման ուղղահայաց պայծառ հատվածներ:
• Դիսփլեյի լուսավորությունն ամբողջությամբ դադարում է աշխատել:

Նշված սարքերը վաճառվել են 2016 թ․հոկտեմբերից 2018 թ․ փետրվարն ընկած ժամանակահատվածում:

Ծրագիրը վերաբերում է իրավազոր MacBook Pro մոդելներին և ուժի մեջ է 5 տարի՝ սկսած սարքի սկզբնական մանրածախ վաճառքից, կամ 3 տարի՝ սկսած այս ծրագրի մեկնարկի օրվանից, կախված այն բանից, թե այդ ժամանակահատվածներից որն է ավելի երկար:
Ստորև թվարկված են իրավազոր մոդելները.
Եթե ​​Դուք չեք գտել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը կամ դեռ ունեք հարցեր վերը նշված անսարքությունների վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ:
Mac նոութբուքերի այլ մոդելներ այս ծրագրում չեն ներգրավվում:
  • MacBook Pro (13 դյույմ, 2016թ․, չորս Thunderbolt 3 պորտ)
  • MacBook Pro (13 դյույմ, 2016թ․, երկու Thunderbolt 3 պորտ)
Ստորև թվարկված են իրավազոր մոդելները.
iPhone 12 և iPhone 12 Pro.
Ձայնի բացակայություն
Պարզվել է, որ iPhone 12 և iPhone 12 Pro սարքերի շատ փոքր տոկոսի մոտ կարող են առաջանալ ձայնի հետ կապված խնդիրներ՝ ընդունիչի մոդուլում բաղադրամասի խափանման պատճառով: Այսպիսի խնդիր ունեցող սարքերը թողարկվել են 2020 թ․ հոկտեմբերից մինչև 2021 թ․ ապրիլը։

Եթե ​​Ձեր iPhone 12-ի կամ iPhone 12 Pro-ի ընդունիչը զանգերի ժամանակ ձայն չի արձակում, այն կարող է սպասարկման կարիք ունենալ:
Apple ընկերությունը կամ Apple-ի կողմից իրավազորված սպասարկման կենտրոնները անվճար ծառայություն կտրամադրեն համապատասխան սարքերին:

iPhone 12 mini-ն և iPhone 12 Pro Max մոդելները ծրագրում ներառված չեն։
Եթե ​​Դուք չեք գտել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը կամ դեռ ունեք հարցեր վերը նշված անսարքությունների վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ:
AirPods Pro.
Ձայնի հետ կապված խնդիր
Հաստատվել է, որ AirPods Pro ականջակալների մի փոքր մասի մոտ կարող է առաձանալ ձայնի հետ կապված խնդիրներ: Նշված սարքերն արտադրվել են մինչև 2020 թ․ հոկտեմբերը:

Այսպիսի AirPods Pro ականջակալները կարող են դրսևորել հետևյալ հայտանիշներից մի քանիսը.

• Լսվում են չխկոցներ կամ ճրթճրթոցներ, որոնք ուժեղանում են աղմուկի պայմաններում, մարզումների ժամանակ կամ հեռախոսով խոսելիս:
• Աղմուկի նվազեցման ակտիվ համակարգը պատշաճ չի աշխատում՝ կորչում են ցածր հաճախականությունները կամ ուժեղանում են ֆոնային ձայները, օրինակ՝ փողոցի կամ թռչող ինքնաթիռի:

Հաստատված խնդիր ունեցող AirPods Pro (ձախ, աջ կամ երկուսն էլ) ականջակալների համար կտրամադրվի փոխարինողը: Խնդիրը չի ներառում AirPods Pro ականջակալի պատյանը: Այն չի կարող փոխարինվել:

Ծրագիրն ընդգրկում է քննարկվող AirPods Pro ականջակալները 3 տարվա ընթացքում՝ սկսած սարքի սկզբնական վաճառքի օրվանից:
Եթե ​​Դուք չեք գտել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը կամ դեռ ունեք հարցեր վերը նշված անսարքությունների վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ:
Այս ծրագիրը չի տարածվում այլ AirPods մոդելների վրա:
Apple Watch Series 6.
Խնդիրը՝ «Դատարկ էկրան»
Հաստատվել է, որ 40 մմ-անոց Apple Watch Series 6 սարքերի շատ փոքր տոկոսի մոտ կարող է մշտապես լինել ​​դատարկ էկրան: Նշված արտադրանքը թողարկվել է 2021 թ․ ապրիլից սեպտեմբեր ընկած ժամանակահատվածում։

Ծրագիրը վերաբերում է Apple Watch Series 6-ի իրավազոր մոդելներին և ուժի մեջ է երկու տարի՝ սարքի սկզբնական վաճառքի օրվանից:
Եթե ​​Դուք չեք գտել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը կամ դեռ ունեք հարցեր վերը նշված անսարքությունների վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ:
Ադապտերներ
Apple-ի երեք կոնտակտով խրոցակներ
Պարզվել է, որ հիմնականում ՄԹ-ում, Սինգապուրում և Հոնկոնգում օգտագործելու համար նախատեսված Apple-ի 3 կոնտակտանի խրոցակով ադապտերները կարող են կոտրվել և բաց մետաղական մասերին դիպչելու դեպքում էլեկտրահոսանքահարման վտանգ ներկայացնել շատ հազվադեպ:

Այս ադապտերները մատակարարվել են 2003-ից 2010 թվականներին Mac համակարգիչների և որոշ iOS սարքերի հետ, ինչպես նաև ներառվել են Apple World Travel Adapter Kit-ի ադապտերների լրակազմում։
Apple խրոցակի ադապտերներ՝ փոփոխական հոսանքի պատի վարդակների համար
Հաստատվել է, որ մայրցամաքային Եվրոպայում, Ավստրալիայում, Նոր Զելանդիայում, Կորեայում, Արգենտինայում և Բրազիլիայում օգտագործելու համար մշակված՝ երկու ոտիկով ադապտերները եզակի դեպքերում կարող են վնասվել և հպվելիս էլեկտրահոսանքահարման վտանգ ներկայացնել:

Պատի էլեկտրական վարդակների համար նախատեսված այս ադապտերները մատակարարվել են 2003-2015 թ․-ը Mac համակարգիչների և որոշ iOS սարքերի հետ, ինչպես նաև ներառվել են Apple World Travel Adapter Kit ադապտերների լրակազմում:
USB սնուցման ադապտեր
Եթե ​​Դուք չեք գտել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը կամ դեռ ունեք հարցեր վերը նշված անսարքությունների վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ:
Համաձայն վերջին տվյալների՝ որոշ կեղծ և կողմնակի ադապտերներ ունեն կառուցվածքի թերություններ, որոնք կարող են հանգեցնել անվտանգային խնդիրների: Թեև նման խնդիրներ կարող են առաջանալ ոչ բոլոր կողմնակի ադապտերների դեպքում՝ մենք հայտարարում ենք USB հոսանքի ադապտերներ ընդունելու ծրագրի մասին, որպեսզի հաճախորդները կարողանան ձեռք բերել որակյալ ադապտերներ:
Պարզվել է, որ Եվրոպայի համար նախատեսված՝ Apple-ի 5 Վտ հզորությամբ USB սնուցման ադապտերները հազվադեպ կարող են գերտաքանալ և վտանգ ներկայացնել անվտանգության առումով: Այս ադապտերը մատակարարվել է iPhone 3GS, iPhone 4 և iPhone 4s սարքերի հետ, որոնք վաճառվել են 2009թ. հոկտեմբերից մինչև 2012թ. սեպտեմբերը: Այն վաճառվել է նաև որպես առանձին աքսեսուար:
Եվրոպայի համար նախատեսված՝ Apple-ի 5 Վտ հզորությամբ USB սնուցման ադապտերներ
Ակուստիկա
Beats Pill XL բարձրախոսների մարտկոցի խնդիր
Պարզվել է, որ Beats Pill XL մոդելներում մարտկոցը հազվադեպ կարող է գերտաքանալ և հրդեհի առաջացման վտանգ ներկայացնել: Բարձրախոսների այս մոդելը ամբողջ աշխարհում հասանելի է 2014 թ․ հունվարից Beats-ի, Apple-ի և այլ մանրածախ խանութներում:

Այս ծրագիրը վերաբերում է միայն ստորև ներկայացված Beats Pill XL մոդելին: Beats Pill XL բարձրախոսը մատակարարվել է հինգ գույնով՝ սև, սպիտակ, վարդագույն, երկնագույն- մետալիկ և տիտանագույն, ինչը կարելի է տեսնել այս վեբ էջում:
Եթե ​​Դուք չեք գտել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը կամ դեռ ունեք հարցեր վերը նշված անսարքությունների վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ:
Դիմաց
Հետև